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機種変更・eSIMの流れ

  • 契約時に必要な持ち物をご持参のうえauショップへご来店
    事前にご予約いただきますと待ち時間を短縮できます
    来店時間を予約する
  • 機種、料金プラン、保証サービスの決定
  • 登録手続き
  • お引渡し
【契約者ご本人様ご来店の場合】
・免許証や保険証など
必要な持ち物
【代理人様(ご家族様限り)ご来店の場合】
・ご契約者様の免許証や保険証(コピー可)
・委任状
・代理人様の免許証や保険証(*)
※その他の書類で手続きの場合、法人契約、未成年ご契約者様の場合は店舗へ直接お問い合わせください。

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